Διαγραφή λογαριασμού στην Ακαδημία Εθελοντών EVEC

Διαγραφή μέσα από την εφαρμογή

Είναι ο πιο γρήγορος τρόπος. Χρειάζεσαι μόνο τον κωδικό σου και ένα λεπτό.

1. Συνδέσου. Άνοιξε την εφαρμογή EVEC Volunteer Academy στο κινητό σου — ή την Ακαδημία σε οποιονδήποτε browser — και μπες στον λογαριασμό σου.
2. Πήγαινε στην καρτέλα «Ο φάκελός μου».
3. Άνοιξε την ενότητα «Διαγραφή λογαριασμού». Θα τη βρεις στο τέλος της καρτέλας, κάτω από το «Θέλω να αποχωρήσω», που είναι κάτι άλλο.
4. Γράψε τον κωδικό σου. Τον ίδιο που βάζεις όταν συνδέεσαι.
5. Γράψε τη λέξη ΔΙΑΓΡΑΦΗ, με ελληνικά γράμματα. Δεν έχει σημασία αν τη γράψεις με κεφαλαία ή μικρά, με τόνο ή χωρίς. Δεκτό είναι και το αγγλικό DELETE.
6. Πάτα «Οριστική διαγραφή». Ο λογαριασμός σβήνεται εκείνη τη στιγμή.

Η διαγραφή γίνεται αμέσως και δεν αναιρείται. Αποσυνδέεσαι από όλες τις συσκευές και οι ειδοποιήσεις στο κινητό σταματούν. Μετά στέλνουμε email επιβεβαίωσης: στο δικό σου email, αν την εγγραφή την έκανες εσύ· στον γονέα ή κηδεμόνα σου, αν τον λογαριασμό τον άνοιξε εκείνος, γιατί τότε το μόνο email που έχουμε είναι το δικό του. Αν κάποτε θελήσεις να ξαναμπείς στην Ακαδημία, μπορείς να κάνεις νέα εγγραφή, από την αρχή.

Ξέχασες τον κωδικό; Αποσυνδέσου, πάτα «Ξέχασες τον κωδικό σου;» στη σελίδα σύνδεσης και φτιάξε καινούργιο. Ο σύνδεσμος έρχεται στο email του λογαριασμού. Αν τον λογαριασμό τον άνοιξε γονέας, γράψε στη φόρμα το δικό του email· εκεί θα έρθει και ο σύνδεσμος. Μπορείς επίσης να ζητήσεις τη διαγραφή με email, όπως εξηγούμε αμέσως παρακάτω.

Διαγραφή με email, χωρίς την εφαρμογή

Αν δεν μπορείς ή δεν θέλεις να μπεις στην εφαρμογή, γράψε μας στο academy@evec.org.gr. Δεν χρειάζεται να μας πεις γιατί.

• Από ποια διεύθυνση. Στείλε το μήνυμα από το email που έχεις δηλώσει στον λογαριασμό σου. Έτσι ξέρουμε ότι το ζητάς εσύ και όχι κάποιος άλλος.
• Τι γράφεις. Μία φράση φτάνει, π.χ. «Θέλω να διαγραφεί ο λογαριασμός μου στην Ακαδημία», μαζί με το όνομα χρήστη σου.
• Γονείς και κηδεμόνες. Αν γράψατε εσείς το παιδί σας στην Ακαδημία, στείλτε το email από τη διεύθυνση που δηλώσατε στην εγγραφή του. Γράψτε μας το μικρό όνομα του παιδιού και το όνομα χρήστη του, αν το ξέρετε. Αν έχετε γράψει περισσότερα από ένα παιδιά, πείτε μας ποιους λογαριασμούς θέλετε να σβήσουμε.
• Αν δεν έχεις πια πρόσβαση σε εκείνο το email. Γράψε μας από όποια διεύθυνση έχεις, με το όνομα χρήστη σου. Πριν σβήσουμε οτιδήποτε, θα σε ρωτήσουμε τον μήνα και τη χρονιά που γεννήθηκες και πού είχες πει ότι μένεις όταν γράφτηκες, και θα στείλουμε ενημέρωση και στη διεύθυνση του λογαριασμού.
• Πότε απαντάμε. Μέσα σε έναν μήνα το αργότερο. Σβήνουμε τα ίδια στοιχεία που σβήνει και η εφαρμογή (δες πιο κάτω) και, μόλις γίνει η διαγραφή, σου το επιβεβαιώνουμε με email.

Αν είσαι κάτω των 18

Στην Ακαδημία μπαίνει κανείς από τα 15. Αν είσαι 15, 16 ή 17 χρονών, μπορείς να σβήσεις τον λογαριασμό σου εσύ, με τα ίδια βήματα. Δεν χρειάζεσαι άδεια από κανέναν.

Ο γονέας ή κηδεμόνας που σε έγραψε στην Ακαδημία θα πάρει ένα email ότι ο λογαριασμός διαγράφηκε. Του το στέλνουμε για να το ξέρει — όχι για να το εγκρίνει. Δεν χρειάζεται να κάνει τίποτα.

Και ο γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή, με email από τη διεύθυνση που δήλωσε στην εγγραφή σου (δες πώς).

Τι διαγράφεται

Με τη διαγραφή σβήνουμε ό,τι δείχνει ποιος είσαι και ό,τι έγραψες εσύ:

• Τα στοιχεία σου. Το μικρό σου όνομα και το αρχικό του επωνύμου σου, το email, το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης, τον μήνα και το έτος γέννησης, την περιοχή και την πόλη, τις γλώσσες, τα ενδιαφέροντα και πόσο χρόνο είχες πει ότι έχεις διαθέσιμο.
• Τα στοιχεία του γονέα ή κηδεμόνα. Το ονοματεπώνυμο και το email του γονέα ή κηδεμόνα, αν υπάρχουν.
• Ό,τι έγραψες ή έστειλες. Τις δουλειές που παρέδωσες στις δράσεις, με όλες τις εκδοχές τους· τα κείμενα και τις απαντήσεις σου στα μαθήματα· τα μηνύματα με την ομάδα, μαζί με τις δικές μας απαντήσεις· τα άρθρα και τους συνδέσμους που πρότεινες· τα γραφικά και τις βαθμολογίες σου· τις δηλώσεις για τα social media, μαζί με τους συνδέσμους απόδειξης· τα πρόχειρα που δεν είχες στείλει· τις αναφορές που μας έστειλες.
• Συνδέσεις και συσκευές. Τις συνδέσεις σου στην Ακαδημία μαζί με τη διεύθυνση IP, τους συνδέσμους που σου είχαμε στείλει με email, τις συσκευές όπου είχες ενεργοποιήσει ειδοποιήσεις και τις ειδοποιήσεις που σε περίμεναν μέσα στην Ακαδημία.
• Τη βεβαίωση και τα πιστοποιητικά. Η σελίδα «Η βεβαίωση συμμετοχής μου» και τα πιστοποιητικά σου δεν θα ανοίγουν πια. Αν τα χρειάζεσαι, αποθήκευσέ τα ή τύπωσέ τα πριν τη διαγραφή.

Ό,τι είχες αφήσει στη μέση κλείνει μαζί με τον λογαριασμό: μια δράση που περίμενε έλεγχο κλείνει χωρίς έλεγχο, ένα άρθρο που περίμενε δημοσίευση δεν θα δημοσιευτεί, και αν υπήρχε ανοιχτή πρόσκληση για γραφικά σε κάποιο άρθρο σου, αδειάζει και κλείνει. Τα πρόχειρα που δεν είχες στείλει σβήνονται από τον διακομιστή μας και από τη συσκευή όπου έκανες τη διαγραφή.

Τι κρατάμε χωρίς όνομα και για πόσο

Δουλεύουμε με έργα που χρηματοδοτεί η Ευρωπαϊκή Ένωση. Στις αναφορές και στους ελέγχους τους πρέπει να δείχνουμε πόση δουλειά έγινε — όχι ποιος την έκανε. Γι’ αυτό, μετά τη διαγραφή κρατάμε μόνο τα εξής:

• Τον αριθμό μέλους σου — της μορφής V-2026-014, όπως τον γράφει η σελίδα «Η βεβαίωση συμμετοχής μου», χωρίς όνομα δίπλα του.
• Τις κινήσεις των δραχμών — πόσες δραχμές κέρδισες ή ξόδεψες, πότε και για ποιον λόγο.
• Τις δράσεις — ποιες δράσεις ανέλαβες, πότε και πώς έκλεισαν, χωρίς τίποτα από όσα έγραψες.
• Ένα χρονολόγιο ενεργειών — σύντομες σημειώσεις με ημερομηνία, όπως «συνδέθηκε», «ολοκλήρωσε μάθημα» ή «έστειλε δράση», μόνο με τον αριθμό μέλους. Δεν περιέχει όνομα, email ή κείμενό σου.
• Το ιστορικό των συγκαταθέσεων — σε τι συμφώνησες εσύ ή ο γονέας σου, τι ανακλήθηκε και πότε. Το όνομα όποιου έδωσε τη συγκατάθεση σβήνεται.
• Βασικές ρυθμίσεις του λογαριασμού — τον μήνα που γράφτηκες, το επίπεδο και τη γλώσσα, και πότε ο λογαριασμός δημιουργήθηκε, επιβεβαιώθηκε και διαγράφηκε.

Τίποτα από αυτά δεν έχει το όνομά σου, το email σου, το όνομα χρήστη σου ή κάτι που έγραψες. Τα κρατάμε 5 χρόνια από την ημέρα της διαγραφής. Μετά σβήνονται κι αυτά, αυτόματα.

Επίσης, αν η ομάδα μας έκρινε ότι μια αναφορά είναι θέμα προστασίας — είτε την έστειλες εσύ είτε αφορά κάτι που έφτιαξες — την κρατάμε και μετά τη διαγραφή, όπως όλα τα αρχεία προστασίας (δες τη σελίδα απορρήτου), χωρίς το όνομα, το email ή το όνομα χρήστη σου.

Αναφορές στους χρηματοδότες. Μέσα σε αυτά τα 5 χρόνια, όσα κρατάμε μπαίνουν, χωρίς όνομα, στις αναφορές που στέλνουμε σε όσους χρηματοδοτούν τα έργα της Ακαδημίας και στους ελεγκτές που τα εξετάζουν. Για τα έργα Νεολαίας του Erasmus+ και του Ευρωπαϊκού Σώματος Αλληλεγγύης, ο χρηματοδότης στην Ελλάδα είναι το ΙΝΕΔΙΒΙΜ (Ίδρυμα Νεολαίας και Δια Βίου Μάθησης), η Εθνική Μονάδα για τη Νεολαία. Σε αυτές τις αναφορές, ένας λογαριασμός που έχει διαγραφεί εμφανίζεται μόνο με τον αριθμό μέλους, τον μήνα εγγραφής, το επίπεδο, τη γλώσσα και την κατάσταση του λογαριασμού, μερικές ημερομηνίες και τα σύνολα των δράσεων και των δραχμών του. Αν και δεν έχουν όνομα, τα στοιχεία αυτά αφορούν ένα συγκεκριμένο πρόσωπο, γι’ αυτό ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) τα θεωρεί ακόμη προσωπικά δεδομένα (ψευδωνυμοποιημένα). Τα δίνουμε μόνο γι’ αυτόν τον σκοπό, με βάση το έννομο συμφέρον μας να τηρούμε τις συμβάσεις επιχορήγησης. Τι ακριβώς περιέχουν αυτές οι αναφορές θα το βρεις στη σελίδα απορρήτου.

Τι δεν μπορούμε να σβήσουμε

Μερικά αντίγραφα βρίσκονται έξω από την Ακαδημία, και η διαγραφή δεν τα φτάνει:

• Email που έχουν ήδη σταλεί. Όσα email σού έχουμε στείλει μένουν στα εισερχόμενά σου — ή του γονέα σου. Αντίγραφό τους μπορεί να έχει μείνει και στο γραμματοκιβώτιο από το οποίο τα στέλνει η Ακαδημία.
• Αντίγραφα ασφαλείας. Ο πάροχος φιλοξενίας μας, η Hostinger, κρατά αντίγραφα ασφαλείας του ιστότοπου και της βάσης δεδομένων του. Τα στοιχεία σου μπορεί να μείνουν εκεί μέχρι να αντικατασταθούν τα αντίγραφα αυτά από νεότερα, στον κανονικό κύκλο του παρόχου.
• Ό,τι έχει ήδη δημοσιευτεί. Ένα άρθρο, ένα γραφικό ή μια ανάρτηση με το όνομά σου στον ιστότοπο ή στα social media μας δεν κατεβαίνει αυτόματα. Αν θέλεις να φύγει το όνομά σου, γράψε μας στο academy@evec.org.gr και θα το αφαιρέσουμε.
• Αντίγραφα που σου έχουμε ήδη δώσει. Αν μας είχες ζητήσει αντίγραφο των δεδομένων σου και σου το στείλαμε, είναι δικό σου· η διαγραφή του λογαριασμού δεν το αλλάζει.
• Αναφορές που έχουμε ήδη δώσει σε χρηματοδότες. Μια αναφορά που έχει ήδη σταλεί σε χρηματοδότη, σε Εθνική Μονάδα ή σε ελεγκτή μένει σε εκείνους, που την κρατούν με τους δικούς τους κανόνες. Ονόματα δεν έχει.
• Τα δικά σου αρχεία. Τα έγγραφα και τα αρχεία στο Google Drive, στο Google Photos, στο Dropbox, στο OneDrive ή στο iCloud σου είναι δικά σου. Εμείς κρατούσαμε μόνο τον σύνδεσμο, και αυτός σβήνεται. Τα ίδια τα αρχεία τα διαχειρίζεσαι εσύ.
• Όσα έχει ήδη καταγράψει η Google. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί το Google Analytics και το Google Ads (δες τα Cookies στη σελίδα απορρήτου). Ό,τι κατέγραψαν όσο χρησιμοποιούσες τον ιστότοπο το κρατά η Google με τους δικούς της κανόνες· δεν σβήνεται μαζί με τον λογαριασμό σου.

Λογαριασμοί που δεν χρησιμοποιούνται

Αν δεν μπεις στην Ακαδημία για 24 μήνες, διαγράφουμε τον λογαριασμό αυτόματα, με τον τρόπο που περιγράφουμε πιο πάνω. Ως χρήση μετράει κάθε φορά που ανοίγεις την Ακαδημία μέσα από τον λογαριασμό σου.

Πριν γίνει αυτό, στέλνουμε ένα email προειδοποίησης, 30 ημέρες νωρίτερα, στη διεύθυνση του λογαριασμού. Αν τον λογαριασμό τον άνοιξε γονέας ή κηδεμόνας, η διεύθυνση αυτή είναι η δική του, οπότε την προειδοποίηση τη λαμβάνει εκείνος, ακόμη κι αν έχεις κλείσει στο μεταξύ τα 18. Για να κρατήσεις τον λογαριασμό, φτάνει να μπεις μία φορά πριν από την ημερομηνία που γράφει το email.

Αν έχουμε θέσει έναν λογαριασμό σε αναστολή, επειδή εξετάζουμε κάποιο ζήτημα ασφάλειας ή προστασίας, δεν τον διαγράφουμε αυτόματα όσο διαρκεί η αναστολή.

«Θέλω να αποχωρήσω»: δεν είναι διαγραφή

Στην ίδια καρτέλα, «Ο φάκελός μου», υπάρχει και το «Θέλω να αποχωρήσω». Είναι άλλο πράγμα:

• «Θέλω να αποχωρήσω» — σταματάς τη συμμετοχή σου. Η πρόσβαση κλείνει και ανακαλείς τη συγκατάθεσή σου, αλλά ο φάκελός σου μένει: ό,τι έγραψες, οι δραχμές, το ιστορικό.
• «Διαγραφή λογαριασμού» — σβήνονται τα στοιχεία σου και όλα όσα έγραψες, όπως εξηγούμε πιο πάνω.

Αν έχεις ήδη αποχωρήσει, δεν μπορείς να ξαναμπείς, άρα ούτε να σβήσεις τον λογαριασμό από την εφαρμογή. Στείλε μας email (δες πώς). Αλλιώς, ό,τι έμεινε σβήνεται αυτόματα 24 μήνες μετά την τελευταία φορά που μπήκες, με ένα email προειδοποίησης 30 ημέρες πριν.

Διαγραφή μόνο κάποιων στοιχείων

Μπορείς να κρατήσεις τον λογαριασμό σου και να μας ζητήσεις να σβήσουμε κάτι συγκεκριμένο, για παράδειγμα ένα κείμενο που έστειλες. Γράψε μας στο academy@evec.org.gr τι θέλεις να σβηστεί. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα το αργότερο.

Ποιοι είμαστε και πώς μας βρίσκεις

Η Ακαδημία Εθελοντών EVEC και η εφαρμογή EVEC Volunteer Academy ανήκουν στην EVEC Athens, μια μη κερδοσκοπική οργάνωση νεολαίας στου Ζωγράφου. Η επίσημη επωνυμία μας είναι ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΕΘΕΛΟΝΤΙΚΟ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ (EVROPAIKO ETHELONTIKO KAI EKPAIDEFTIKO KENTRO), ΑΦΜ 997127685. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα της Ακαδημίας: εμείς αποφασίζουμε τι γίνεται με αυτά και εμείς λογοδοτούμε γι’ αυτά.

• Email για διαγραφή και απόρρητο. academy@evec.org.gr
• Τηλέφωνο. +30 212 104 2017
• Γραφείο. Πολυφήμου 17, 157 71 Ζωγράφου, Αθήνα. Η καταστατική μας έδρα είναι στην Καλλιστράτους 89, 157 71 Ζωγράφου.

Όλα όσα κάνουμε με τα δεδομένα σου εξηγούνται στη σελίδα απορρήτου. Αν πιστεύεις ότι δεν χειριστήκαμε σωστά το αίτημά σου ή δεν σεβαστήκαμε τα δικαιώματά σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), στο www.dpa.gr.